株式会社メモリアルアートの大野屋（以下｢当社｣という）は、当社の運営する｢もしも会員制度｣（以下「本会員制度」といいます。）の特典およびサービス（以下｢本サービス等｣という）をご利用されるお客様（以下｢会員｣といいます。）に、次の｢もしも会員（web会員）規約｣（以下｢本規約｣といいます。）を設けております。

第1条 目的
本会員制度は、供養全般における経済的・精神的負担を軽減し、人生の終わり方を考え、あらかじめ準備しておく活動に寄与することで、会員のより豊かで安心した生活を支援することを目的とします。

第2条 定義
1.「本システム」とは、当社が構築、運営するデジタルサービスを提供するためのインターネットシステム（ウェブサイト及びサービス）をいいます。

2.「もしも会員デジタルサービス」（以下、デジタルサービスといいます。）とは、本システムにより提供される会員専用画面（以下「マイページ」といいます。）において、会員に関連する情報を提供することおよび当社が提供するその他のサービスをいいます。

第3条 費用
入会金及び年会費は無料とします。

第4条 会員登録
1.本規約に同意のうえ、当社が運営するもしも会員ウェブサイト「入会申込フォーム」にて所定の手続きに従い入会申込みを行い、当社が承認した方を会員とします。入会できる年齢は、満18歳以上の方とします。会員または会員の3親等以内の親族が本サービス等を利用できるものとします。

2.会員には、デジタルサービスの利用に必要となるＩＤ・パスワードを通知します。本サービスを利用する際は必ず「デジタル会員証」をご提示ください。
第5条 申し込みの不承諾
1.当社は、以下の場合には、入会申込を承諾しないことがあります。
(1) 申込者が以前に当社との契約上の義務を怠ったことがある場合
(2) 申込フォームに虚偽の記載があった場合
(3) 申込者が日本国内に在住していない場合
(4) 申込者が本サービスの利用にあたり法令に違反する恐れがある場合
(5) 申込者が暴力団関係者その他反社会的団体に属するものと当社が判断した場合
(6) 申込者が満１８歳未満である場合
(7) その他、当社が申し込みを承諾するべきではないと判断した場合

2.前項の規定により当社が申し込みを承諾しない場合には、速やかに申し込み者へ通知するものとします。ただし、当社は、申し込みを承諾しない理由を開示する義務を負わないものとします。

第6条 通知方法
1.当社から会員及び申込者への通知は、入会申込フォームに記載された電子メールアドレスへの電子メールの送信によって行います。

2.当社が会員及び申込者に対して前項の方法により通知をした場合において、当社の責めに帰すべき場合を除き、当該不到達に起因して発生した損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第7条 個人情報の取り扱い
1.当社は、会員の個人情報を、第22条に定める（個人情報の取り扱いについて）に従い、取得、利用等します。

2.当社は、デジタルサービスの提供に伴い、会員が当社のサーバー設備に記録したデータ「利用者データー(以下「利用者データ」といいます。)を、デジタルサービスの円滑な提供のため必要な範囲でのみ使用または保存します。ただし、これによって、当社にデータをバックアップする義務が生じるものでは無く、データの消失及びデータをバックアップしなかったことについて当社は一切の責任を負わないものとします。

3.第１項に関わらず、官公庁などから法令に従い、データの開示を求められた場合には、当社は、官公庁などに求められた最小限の範囲で秘密情報を開示できるものとします。

4.謄写は、契約期間満了により契約が終了したときには、本規約に別段の定めがない限り、利用者データをすべて消去できるものとします。

第8条 譲渡禁止
会員の地位、または本サービスにおいて有する権利を第三者に譲渡し、または承継することはできません。

第9条 ID・パスワードの管理
1.パスワードは、当社所定の方法にて、会員が任意に変更することができます。

2.ID・パスワードの管理は会員の責任で行うものとします。

3.ID・パスワードを用いてなされた一切の行為は、すべて会員本人が行ったものとみなします。

4.会員は、ID・パスワードを他人に開示、提供等することはできません。

5.当社は、ID・パスワードの漏洩、不正使用による損害およびその他の不利益について、当社の故意または重大な過失による場合を除き責任を負いません。

第10条 パスワードの再設定
当社は、本システムのセキュリティ管理のため、会員に対し、ＩＤ・パスワードの再設定を求める場合があります。ＩＤ・パスワードの再設定をしていただけない場合は本サービスをご利用できません。あらかじめご了承下さい。

第11条 期間
会員資格の有効期間は第11条、第12条、第14条に定める場合を除き、3年とします。但し、会員の申し出がない限り、有効期間は自動的に更新されるものとします。

第12条 変更の届出
会員は、登録した事項に変更が生じた場合には、当社所定の方法により、速やかに当社に届け出るものとします。

第13条 退会
会員が会員サービスを退会する場合には、所定の方法によって当社に届け出るものとします。当社が当該会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の届け出があったものとみなします。

第14条 取消
会員が以下のいずれかに該当することが判明した場合、会員資格を取り消すことができます。
1.規約の重大な違反があったとき、または本規約に違反をし、相当の期間を定めて催告したにもかかわらずこれを是正しないとき

2.入会申込内容に虚偽もしくは誤記または記入漏れもしくは入力ミス等あったことが判明した場合

3.会員が第23条に該当する場合

4.その他当社が会員とすることが不適切と判断した場合

第15条 会員制度の廃止
当社は、会員の承諾なく、また、会員への事前の通知なく、本会員制度を廃止することができるものとします。

第16条 デジタルサービスの提供停止
1.会員は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社がデジタルサービスの提供を停止することがあることを了承するものとします。
(1)本システムの定期点検ならびに本システムにかかる機器の修理、増設および交換等のために必要がある場合
(2)本システムの改修、変更および不具合を修正するために必要がある場合
(3)火災、停電、その他事故、地震、その他天災、戦争、政変、その他これらに類する非常事態、基幹通信事業者などに起因するネットワーク障害、法令に基づく指示・命令、会員または第三者の行為に起因する事態、その他これらに準ずる不測の事態によって本サービスの提供が困難となった場合
(4)その他、運営上または技術上の理由により本システムの稼働中断が必要であると当社が判断した場合

2.前項第1号、第2号および第4号に記載された範囲の本システムの稼働の中断に際しては、緊急やむを得ない場合を除き事前にその旨を会員に対し告知するものとします。

3.当社は、本条第1項各号のいずれかに起因して会員サービスの提供が停止したことにより会員に生じた損害およびその他の不利益について責任を負いません。

第17条 デジタルサービス一時停止
1.当社は、次に掲げる事由に該当する場合には、当該会員に対するデジタルサービスの提供を一時停止することがあります。
(1)会員が第18条に定める行為をしたとき。
(2)会員の行為が、当社の電気通信設備に支障を及ぼし、またはその恐れがあり、その結果、当社の業務遂行に支障が生じる当社が認めたとき

2.当社は、デジタルサービスを停止する場合には、会員に対して事前に、その旨並びに理由及び期間を通知します。ただし、緊急を要する場合はその限りではありません。

第18条 免責
1.本規約に関連し当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、故意または重過失に起因するものを除き、デジタルサービスにおいて現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとし、間接損害、特別損害（予見の有無を問わない。）および逸失利益については及ばないものとします。

2.停電、通信回線の事故、転載等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフラその他サーバー等のシステムの不具合、緊急メンテナンスの発生などにより会員による本サービスの利用が不能になった場合、当社はその責に問われないものとします。

3.会員がデジタルサービスを利用するにあたって発生した第三者との紛争については、会員がその責任と費用において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第19条 禁止行為
当社は、会員が次に掲げる事項を行うことを禁止します。
1.法令もしくは公序良俗に反し、または反するおそれのある行為

2.当社もしくは第三者の権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為

3.コンピューター、ソフトウェア、ハードウェア、通信機器、その他本システムの運営および利用に必要な機器・機能を、直接・間接を問わず、妨害、破損、制限する行為

4.デジタルサービスを、直接・間接を問わず、妨害・混乱させる行為

5.会員が閲覧することが許諾される情報以外の情報を閲覧、収集もしくは蓄積し、またはそのおそれがあると認められる行為

6.前各号に結びつく行為およびこれに類する一切の行為

7.当社もしくは第三者の著作権・商標等の知的財産権、その他財産権等の権利を侵害する行為、または侵害する恐れがある行為

8.その他当社が不適切と判断し、告知または通知した行為

第20条 知的財産権
1.当社が、本システムを通じて提供する情報、プログラム、コンテンツまたはソフトウェア、及びデジタルサービスを利用して会員が取得したすべての情報に関する知的財産権は当社または権利者に帰属しており、会員は、本システム上で特に許諾される場合を除き、これらを当社及び権利者に無断で転載等の利用をすることはできません。

2.会員が前項に違反した場合、当社は、利用を差し止め、当該行為によって生じた損害を請求できるものとします。

第21条 本規約の範囲および変更
1.当社は、本規約の条項の変更が必要になった場合には、契約目的に反せず、かつ、変更後の内容が相当の場合に、民法の定めに従って本規約の条項を将来に向けて変更することができるものとします。ただし、会員の一般の利益に適合するときは、本条の規定に従うことなく、民法の従い本規約の条項を変更できるものとします。本規約変更のご利用契約は変更後の規約に基づくものとします。

2.当社は、本規約を変更するときは、30日前までに会員に通知します。

第22条 デジタルサービスの変更および廃止
1.当社は、本サービスデジタルサービスの全部または一部を会員の承諾を得ることなく任意に変更または廃止する場合があります。

2.当社は、前項に基づく変更または廃止に起因してデジタルサービス会員に生ずる損害およびその他の不利益について責任を負いません。

3.当社は、会員に対して、速やかに変更内容などについて通知するものとします。

第23条 個人情報の取り扱いについて
当社は、会員または会員の家族として登録された方（以下「会員等」という）の個人情報に関し、別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切な取り扱いに努めるものとします。また、会員等は本サービス等のご利用にあたって、当社ならびに本会員制度の定める「個人情報の取り扱いについて」の内容に同意のうえ、本サービス等を利用するものとします。
1.事業者の名称
株式会社メモリアルアートの大野屋

2.管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者管理本部 本部長
所属 ：株式会社メモリアルアートの大野屋 管理本部
連絡先 ：0120-02-8888

3.利用目的
当社が取り扱う墓地・墓石・葬儀・仏壇・手元供養商品・保険に関するすべての情報の提供、事前相談、購入される際の各種手続、および購入された後のサービスの提供と新たな情報の提供。

4.第三者提供
お客様より取得させて頂きました個人情報につきましては、当社の業務委託先を除いた第三者には、お客様の事前の同意なしに提供することはございません。

5.業務委託先への個人情報の委託
お客様より取得させて頂きました個人情報につきましては、当社の業務委託先に委託する場合がありますが、当社の評価基準により、適切な個人情報の管理及び従業者の監督を行っている企業のみに限定し個人情報を委託します。

6.開示及び苦情相談窓口
個人情報のご提供を頂いておりますお客様は、当社に対して個人情報の開示請求権、利用目的の通知・内容に関する訂正・追加・削除依頼権、利用停止権、および第三者への提供の拒否権の行使が可能です。これらの権利行使及び当社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談につきましては、下記までお申し出ください。
【個人情報保護方針及び当該個人情報に関する全てのお問い合せ先】
株式会社メモリアルアートの大野屋テレホンセンター
フリーダイヤル0120-02-8888
URL ：http://www.ohnoya.co.jp/privacy/index.html

7.任意性
個人情報のご提供については、当然のことながらお客様のご判断でご記入頂きます。但し、ご回答頂けない項目によっては、当社が実施するサービス若しくは情報提供の範囲に制約がある場合がございます。

8.機微情報の取得
当社のサービス及び情報提供に際しては、お客様の宗派に関する情報が重要なデータとなり得ます。機微な個人情報ですのでご提供に際してはお客様のご判断にお任せいたしますが、提供していただければ適切な対応をとらせていただきます。

第24条 反社会的勢力の排除
1.会員は、暴力団、暴力団関係企業若しくは、これらに準ずる者又はその構成員若しくは準構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）に該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

2.会員は、当社から要求があった場合、反社会的勢力との関係に関する調査に協力し、合理的な範囲に当社に報告を行うこととします。

3.会員が反社会的勢力であると判明した場合、当社は何ら催告を要せず、会員と当社との間で締結された一切の契約を解除できるものとします。また、会員は、本項に基づく契約解除によって損害を被ったとしても当社に賠償を請求することはできず、また、当社が被った損害を賠償するものとします。

第25条 準拠法
本規約の準拠法は日本法とします。

第26条 裁判管轄
本システムおよびデジタルサービスを利用した行為に関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023年11月制定

株式会社メモリアルアートの大野屋（以下｢当社｣という）は当社の運営する｢もしも会員制度｣（以下「本会員制度」という）のサービス及び特典（以下｢本サービス等｣という）をご利用されるお客様（以下｢会員｣という）に、次の｢もしも会員規約｣（以下｢本規約｣という）を設けております。

第1条 目的
本会員制度は、供養全般における経済的・精神的負担を軽減し、人生の終わり方を考え、あらかじめ準備しておく活動に寄与することで、会員のより豊かで安心した生活を支援することを目的とします。

第2条 費用
入会金及び年会費は無料とします。

第3条 会員登録
１．本規約に同意のうえ、所定の手続きに従い入会申込みを行い、当社が承認した方を会員とします。入会できる年齢は、満18歳以上の方とします。会員または会員の3親等以内の親族が本サービス等を利用できるものとします。
２．会員には、もしもカード（以下、「カード」という）を発行します。カードは会員ならびに家族登録欄に記載された会員の３親等内の家族が使用することができます。但し、他人に貸与もしくは、譲渡することはできません。
３．以下の事実があるときには会員となることができないものとします。
(1) 申込者が日本国内に在住していない場合
(2) 申込者が暴力団関係者その他反社会的団体に属するものと当社が判断した場合
(3) 申込者が満１８歳未満である場合
(4) その他、当社が申し込みを承諾するべきではないと判断した場合

第4条 再発行
会員は、カードを紛失した場合は、当社にその旨連絡し、カードの再発行を依頼することができます。但し、当社は会員に対し、状況により実費を請求することがあります。

第5条 期間
会員資格の有効期間は第6条及び第9条に定める場合を除き、3年とします。但し、会員の申し出がない限り、有効期間は自動的に更新されるものとします。

第6条 会員資格の喪失
１．会員は、次のいずれかの事項に該当した場合、会員の資格を失います。
(1) 会員が退会を申し出た時。
(2) 会員が逝去された場合。
(3) 会員が第12条に該当する場合。
２．会員が以下のいずれかに該当することが判明した場合、会員資格を取り消すことができます。
(1)会員申込書に虚偽の記載があった場合
(2)本規約の重大な違反があるとき、または本規約に違反し、相当の期間を定めて催告をしたにもかかわらず是正がされないとき
(3)その他上記に準じる事由がある時。

第7条 カードの利用方法
会員は特典を利用する際は、必ずカードをご提示ください。

第8条 通知方法
１．当社から会員への通知は、届け出住所地への郵送または電子メールの送信によって行います。
２．会員は、住所あるいはメールアドレス、姓名等に変更が生じた場合は、当社まで連絡をすることとします。
届け出がなされていない場合は、申込者に対する情報の提供が不充分になることがあります。

第9条 規約の変更など
1. 当社は、本規約の条項の変更が必要になった場合には、それが会員の一般の利益に適合する場合、または、それが契約目的に反せず、かつ、変更後の内容が相当の場合に、民法の定めに従って本規約の条項を将来に向けて変更することができるものとします。変更後の本サービス等のご利用条件は変更後の規約に基づくものとします。
2. 当社は、本規約を変更するときは、変更する３０日前までに当社のＷＥＢサイトに掲載をすることにより会員に通知します。

第10条 会員制度の廃止
当社は、会員の承諾なく、また、会員への事前の通知なく、本会員制度を廃止することができるものとします。

第11条 個人情報の取り扱いについて
当社は、会員または会員の家族として登録された方（以下「会員等」という）の個人情報に関し、別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切な取り扱いに努めるものとします。また、会員等は本サービス等のご利用にあたって、当社ならびに本会員制度の定める「個人情報の取り扱いについて」の内容に同意のうえ、本サービス等を利用するものとします。
（1） 事業者の名称
株式会社メモリアルアートの大野屋
（2） 管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理責任者管理本部 本部長
所属 ：株式会社メモリアルアートの大野屋 管理本部
連絡先 ：0120-02-8888
（3） 利用目的
当社が取り扱う墓地・墓石・葬儀・仏壇・手元供養商品・保険に関するすべての情報の提供、事前相談、購入される際の各種手続、および購入された後のサービスの提供と新たな情報の提供。
（4） 第三者提供
お客様より取得させて頂きました個人情報につきましては、当社の業務委託先を除いた第三者には、お客様の事前の同意なしに提供することはございません。
（5） 業務委託先への個人情報の委託
お客様より取得させて頂きました個人情報につきましては、当社の業務委託先に委託する場合がありますが、当社の評価基準により、適切な個人情報の管理及び従業者の監督を行っている企業のみに限定し個人情報を委託します。
（6） 開示及び苦情相談窓口
個人情報のご提供を頂いておりますお客様は、当社に対して個人情報の開示請求権、利用目的の通知・内容に関する訂正・追加・削除依頼権、利用停止権、および第三者への提供の拒否権の行使が可能です。これらの権利行使及び当社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談につきましては、下記までお申し出ください。
【個人情報保護方針及び当該個人情報に関する全てのお問い合せ先】
大野屋テレホンセンター
フリーダイヤル0120-02-8888
URLhttp://www.ohnoya.co.jp/privacy/index.html
（7） 任意性
個人情報のご提供については、当然のことながらお客様のご判断でご記入頂きます。但し、ご回答頂けない項目によっては、当社が実施するサービス若しくは情報提供の範囲に制約がある場合がございます。
（8） 機微情報の取得
当社のサービス及び情報提供に際しては、お客様の宗派に関する情報が重要なデータとなり得ます。機微な個人情報ですのでご提供に際してはお客様のご判断にお任せいたしますが、提供していただければ適切な対応をとらせていただきます。

第12条 反社会的勢力の排除
1．会員は、暴力団、暴力団関係企業若しくは、これらに準ずる者又はその構成員若しくは準構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）に該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
２．会員は、当社から要求があった場合、反社会的勢力との関係に関する調査に協力し、合理的な範囲に当社に報告を行うこととします。
3．会員が反社会的勢力であると判明した場合、当社が何ら催告を要せず、会員と、当社との間で締結された一切の契約を解除できるものとします。また会員は、本項に基づく契約解除によって損害を被ったとしても当社に賠償を請求することはせず、また、当社が被った損害を賠償するものとします。

第13条 その他
本規約に定めない事項は、当社で決定し、会員にはWebサイトにおいて公表することとします。

第14条 準拠法
本規約の準拠法は日本法とします。

第15条 裁判管轄
もしも会員制度に関する紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年3月改定
2024年2月改定